微笑在臉 服務在心
作者
：伊川店 程伊丹 發布時間
：2024-01-15 瀏覽次數
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作為一名迪尼斯酒店的前台工作人員 ，首先要了解我們酒店的經營目標不僅僅是為顧客提供一個住的地方 ，更重要的是為他們創造一個無法忘記的體驗 。
酒店的經營目標 ，也就是我們所需要承擔的工作重任 。如何讓顧客感到欣喜 、感到賓至如歸 ？那就是，顧客的每一個細微需求 ，我們都能看在眼裏 ，記在心上 ，並盡力去滿足顧客的需求 ，這就是我們的工作使命 ，並且也是我們留住回頭客的重要機會 。每一次滿足顧客需求的機會 ，都是讓顧客對我們酒店留下深刻印象 ，感受到我們的熱情專業和周到 ，使他們再次選擇我們 ，甚至向他們的朋友和家人推薦我們的重要機會 。
真正把酒店口碑做上去 ，不僅僅是單一開著哪個部門就能做到的事情 ，我們迪尼斯酒店靠的就是團隊的協作 ，而不是單打獨鬥 。我們上下一致 ，目標明確 ，齊心協力 ，共同打造出了最好的客戶體驗，我們每天複盤工作細節 ，共享經驗 ，一同成長 ，一同進步 。
我作為迪尼斯伊川店的大堂經理 ，我和我的小夥伴們就是迪尼斯酒店展現給顧客的一張名片 ，我們的工作是充滿挑戰的 ，同時也充滿了機遇 。隻有我們全力以赴 ，精益求精 ，關注細節 ，團結協作 ，不斷學習和創新 ，我們才能在這個競爭激烈的行業中站穩腳跟 ，創造出卓越的客戶體驗 。
行業不易 ，工作不易 ，讓我們一起努力 ，一起成長 ，一起創造出迪尼斯酒店更美好的未來 ！
