成功的背後是辛勤的汗水
7月中旬一年一度的中考如期而至 ,迪尼斯酒店伊川店作為中考的定點酒店 ,每年的這個時候也是客房部***忙碌的時候 。
7月13日 ,迪尼斯伊川店營銷部的程經理接到這次中考協調人楊老師的電話 ,由於考點前期統計上出現問題 ,這次參加中考的實際學生人數比原來多出100人 ,增至400人左右 。
迪尼斯伊川店原本床位緊張 ,突然又增加了100人 ,一時間讓客房部張經理感到左右為難 。但是辦法總比困難多 ,為了不影響酒店的收入 ,客房部張經理***時間告知營銷部程經理讓他先聯係客戶 ,告訴客戶房間可以加床 ,保證能滿足這次接待要求 ,再把事情及時上報酒店總經理吳海霞 。得知這一情況後 ,吳總立刻組織各部門負責人開會討論加床問題 ,先把各位經理宿舍的床先撤出來使用 ,在考生入住期間經理們先暫時打地鋪 ,即使這樣 ,備用床加上宿舍床 ,現在還有將近40張床的缺口 。***終 ,在公司領導的協調下 ,從兄弟單位迪尼斯尊龍凱時店借調了40張床,以解燃眉之急 。
解決了床位數量的問題 ,但要把這80多張床一張一張的加到房間去 ,對全是女同誌的客房部來說 ,無疑又是個十分艱巨的挑戰 。早上一上班 ,張經理就立刻組織部門全體員工安排加床工作 ,通過任務分配 ,大家各司其職 ,很快投入到了工作之中 。客房部的管理人員更是身先士卒 ,衝在***前麵 ,你搬我抬 ,大家爭先恐後幹得熱火朝天 。從早上8點上班一直幹到晚上8點 ,通過不懈努力 ,終於把80張床全部加到房間 ,並打掃得幹幹淨淨 。看著一天辛勤汗水後的勞動成果 ,客房部員工們的臉上露出了燦爛的笑容 。
從事過客房工作的人都知道 ,客房工作是一項重體力的勞動工作 。伊川店的客房工作更是如此 ,因為伊川店客房麵積較小房間數量較少 ,遇到大型團隊接待 ,加床撤床更是家常便飯 ,少則十幾間 ,多則幾十間 。但是 ,每一次遇到加床的工作 ,客房部員工們都毫無怨言 ,總是用實際行動一次次出色地完成了酒店下達的每一項任務 。每一次成功的接待 ,都離不開這些一直在幕後默默無聞辛勤付出的員工 ,向你們致敬了 ,我親愛的同事 。