默默付出 守護酒店運轉
在迪尼斯酒店有這麽一群人 ,他們一直在“幕後”工作 ,用自己默默的行動和付出 ,守護著酒店的正常運轉 。他們 ,就是酒店工程部的員工們 ,劉正賓正是他們當中的一員 。
劉師傅自2014年入職迪尼斯酒店伊川店至今 ,已有五年的時間 。酒店作為人員密集的公共場所 ,各類維修項目繁多 ,因此對於維修工的綜合能力要求相對較高 ,小到能夠維修桌椅 、更換水龍頭 、疏通下水管道 、修複壁紙牆麵等 ,大到可以檢修管道 、太陽能和中央空調主機等 。每一樁每一件與客人體驗感受息息相關的工程維修事項 ,劉師傅都看在眼裏 ,記在心上 。他經常利用空閑時間到酒店各區域去巡檢設備 ,對於一些小問題當時發現當時解決 ,直接把問題消滅在萌芽狀態 。有同事問他 :“你怎麽總是閑不住 ,那麽賣命的幹工作 ?”他總是笑著回答 :“這些小問題不及時處理 ,長年累月就會變成大問題 ,到時不就給酒店帶來更大的損失了嗎 ?”
劉師傅自入職以來無論有什麽事情總是衝在第一線 。去年夏天 ,酒店的中央空調主機冷凝塔電機出現故障需要維修 ,他二話不說就下到了冷凝塔狹小的作業空間裏連續奮戰幾個小時 ,出來後整個人仿佛浸透了水 ,手腳已是麻木不堪 ,但他始終沒有任何怨言 。那次的空調故障事件 ,通過工程部的緊急搶修 ,以最短時間恢複了運轉 ,替酒店挽回了信譽和損失 。
還有一次檢修過程中 ,他發現地下室前期施工所走的線路大多都裸露在外,一旦出現短路很容易引起火災 ,有很大的安全隱患 。要想解決這個問題 ,就要給所有的線路穿管 ,但是吊頂夾層空間有限 ,施工起來十分困難 。麵對這樣複雜的施工環境 ,劉師傅主動請纓 ,他一個人小心翼翼的在吊頂的夾層內爬了3天 ,一根一根的梳理 ,直到把每一條線路都做了穿管防護 。這次維修結束後 ,他渾身上下都是線路劃傷的小血痕 ,他還開玩笑地跟大家說 :“傷痕就是榮譽 。”
劉師傅就是這麽質樸的一個人 ,麵對工作他毫無怨言 ,從不計較個人得失 ,總是辛勤地耕耘 ,默默地付出 ,苦活 、累活 、髒活 ,他總是搶著幹 ,他用他專注的工作態度和高超的維修水平 ,默默守護著酒店的正常運轉 。